Les données sensibles à la vie privée ou les données personnelles sont traitées via notre boutique en ligne.
Casecentive considère de grande importance que les données personnelles soient traitées soigneusement.

Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.

Dans notre traitement, nous respectons les exigences définies par la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• Nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données personnelles, ce que nous faisons à travers cette déclaration de confidentialité ;
• Nous limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
• Nous vous demandons d’abord l’autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
• Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et également les exigences des parties qui traitent des données personnelles dans notre commande ;
• Nous respectons votre droit de fournir vos données personnelles pour inspection, de les corriger ou d’en demander la suppression.

Casecentive est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous conseillons de lire ceci attentivement.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée le 29-09-2020 15:04.

Utilisation de données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s’agir de données personnelles. Nous ne stockons et n’utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair au moment de la fourniture qu’elles nous seront fournies pour traitement.

Nous utilisons les données suivantes aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité :

– Adresse IP (si nous constatons un abus / une fraude sur une adresse IP, nous excluons cette adresse IP)
– Adresse électronique (lorsqu’elle est utilisée dans le formulaire de chat ou de courriel)
– Nom (lorsqu’il est utilisé dans le formulaire de Chat ou de courriel)

Formulaire de contact, fonction de chat
Nous proposons via notre boutique en ligne la possibilité de poser des questions au moyen d’un formulaire de contact ou d’une fonction de chat (Zendesk Chat / Zopim), où l’on vous demande de remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail est nécessaire pour la réponse complète et le traitement de celui-ci.

Newsletter
Nous offrons une newsletter avec laquelle nous voulons informer les partis intéressés sur nos produits et / ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire. La newsletter est envoyée au maximum deux fois par mois. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des e-mails de suivi. Vous pouvez recevoir un e-mail de service ciblé avec des messages commerciaux après votre achat. Vous pouvez toujours vous désabonner ici.

Données de localisation
Si nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) auprès de vous. Pour cela, votre permission est demandée.
Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur, par exemple, du logiciel de navigation / carte, tel que Google Maps, mais les données peuvent également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple eux-mêmes. Nous n’avons aucune influence sur cela. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

Publication
Nous ne publions pas vos données client.

Publicités
Notre boutique en ligne contient des publicités.

Provision à des tiers
Nous pouvons transmettre vos coordonnées à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans la mise en œuvre de l’accord. Ces partenaires sont (également) basés en dehors de l’UE. Nous avons des accords stricts avec eux pour se conformer aux règles européennes de confidentialité. Des liens vers des médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l’abus et l’accès non autorisé aux données personnelles.

Périodes de rétention
Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Nous stockons ensuite les données pour une durée maximale d’un an aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite effacées à moins d’une obligation légale qui nécessite un stockage plus long (comme l’obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Sites Web de tiers
Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web de tiers qui sont connectés à notre boutique en ligne au moyen de liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

Changements à cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces changements.

Afficher et modifier vos données
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou toute question concernant l’accès et les modifications (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les informations ci-dessous.

Vous pouvez également nous envoyer une demande pour voir, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande pour obtenir une exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement, ou fournir une déclaration motivée que vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos données personnelles.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier adéquatement. En ce qui concerne l’accès aux données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les détails ne sont pas corrects, vous pouvez demander de modifier les données ou de les supprimer.

Autorités pour les données personnelles
Bien sûr, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données contre le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l’autorité néerlandaise de protection des données pour cela.

Informations de contact

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